Rentacarslo D.O.O. Prisojna Pot 2, 6310 Isola, Slovenia, +38631550733

1 Settembre, 2024

1. Termini e condizioni generali

I Termini e Condizioni Generali sono redatti in conformità con la Legge sulla Protezione dei Consumatori (ZVPot) e la Legge sulla Protezione dei Dati Personali (ZVOP-1) che sono in vigore in Slovenia e si applicano a tutte le relazioni instaurate con la società Rentacarslo D.O.O. in relazione alla sua attività principale e alla parte contraente (di seguito denominata “Noleggiatore”).

Questi termini e condizioni sono inclusi nel contratto di noleggio tra le parti contraenti. Rentacarslo D.O.O. e il Noleggiatore confermano la validità di tali termini e condizioni mediante la firma del contratto di noleggio. Firmando il contratto di noleggio, le parti contraenti dichiarano di essere pienamente consapevoli del contenuto di tali termini e di accettarli.

Qualsiasi violazione delle disposizioni dei termini e condizioni generali da parte di una delle due parti costituisce una violazione simultanea del contratto di noleggio e consente all’altra parte di recedere immediatamente dal contratto e di avanzare una richiesta di risarcimento per i danni.

Il contratto di noleggio è territorialmente limitato all’area dell’Unione Europea (con le restrizioni menzionate nel paragrafo successivo).

La guida e l’uso dei veicoli sono vietati nei seguenti paesi: Polonia, Slovacchia, Romania, Bulgaria, Ungheria, Grecia, Lituania e Lettonia. L’assicurazione non copre i danni o il furto del veicolo nelle aree vietate.

Il Noleggiatore si impegna a non utilizzare o portare il veicolo noleggiato oltre i confini dell’Unione Europea o nei paesi elencati nel paragrafo precedente. La guida e l’uso del veicolo noleggiato al di fuori del territorio dell’Unione Europea e nei paesi menzionati nel paragrafo precedente sono possibili solo previo accordo scritto tra le parti.

Il termine “veicolo” o “autoveicolo” si riferisce a un veicolo personale, commerciale o di altro tipo che viene noleggiato e consegnato al Noleggiatore per un periodo di tempo concordato. Il termine “danno” si riferisce a qualsiasi danno causato al veicolo o al suo interno (inclusi i vetri, i fari, gli specchietti, ecc.).

Il veicolo noleggiato su base contrattuale, di cui i presenti termini e condizioni sono parte integrante, può essere guidato o utilizzato:

– Da persone di età superiore ai 21 anni, in possesso di una patente di guida valida da almeno 2 anni;

da persone che sono registrate nel contratto di noleggio come autorizzate a guidare e utilizzare il veicolo.

– Le condizioni menzionate nel paragrafo precedente devono essere soddisfatte cumulativamente. Il veicolo oggetto del contratto di noleggio non deve essere utilizzato o guidato:

  • per partecipare a gare automobilistiche, sportive o altre competizioni, e test di veicoli;
  • per il trasporto a pagamento di passeggeri o merci (ad es. servizio taxi);
  • per spingere o trainare qualsiasi veicolo o oggetto;
  • per l’attività di scuola guida;
  • per trasportare un numero di passeggeri superiore a quello indicato nel libretto di circolazione del veicolo;
  • per il trasporto di sostanze infiammabili, tossiche o altre sostanze pericolose e merci sfuse;
  • per commettere un reato o altra infrazione, che è perseguita d’ufficio;
  • per ulteriori utilizzi o noleggio a terzi;
  • nel caso in cui il veicolo non sia in condizioni idonee alla circolazione o in ordine di marcia, e il Noleggiatore ne sia consapevole;
  • da persone sotto l’influenza di alcol, droghe illegali o altre sostanze che potrebbero influenzare la capacità di guidare (ad es. sedativi, ipnotici, ecc.);
  • fuori strada nelle categorie I., II. e III.;
  • in contrasto con le normative del codice della strada del paese in cui si trova il veicolo;
  • In contrasto con la destinazione d’uso del veicolo, descritta nel contratto di noleggio tra Rentacarslo D.O.O. e il Noleggiatore.

– È vietato fumare nel veicolo noleggiato! In caso di mancato rispetto di questa disposizione, il Noleggiatore sarà addebitato per una pulizia chimica secondo il listino prezzi vigente e per i potenziali costi di danni interni al veicolo (ad es. bruciature). Importo minimo della multa: 100 euro.

– Il Noleggiatore è obbligato a chiudere a chiave il veicolo noleggiato dopo ogni utilizzo!

2. Prenotazione, deposito cauzionale e modalità di pagamento

I prezzi contenuti nel listino al momento del noleggio del veicolo sono quelli applicabili.

Il noleggio del veicolo può essere soggetto a prenotazione anticipata. Al momento della prenotazione, deve essere versata una percentuale del valore del noleggio, che dipende dall’accordo preliminare tra le parti. In caso di annullamento del noleggio o di restituzione anticipata del veicolo, Rentacarslo D.O.O. trattiene l’intero importo della prenotazione per coprire la perdita di reddito derivante dalla cancellazione.

Il Noleggiatore è obbligato a versare una cauzione al momento del noleggio del veicolo. La cauzione è destinata a coprire eventuali danni derivanti da questo rapporto contrattuale e il calcolo dei giorni di noleggio aggiuntivi in caso di rinnovo del noleggio o di chilometri extra percorsi. L’importo della cauzione varia da 800,00 a 2.100,00 EUR. Se il Noleggiatore paga un’assicurazione aggiuntiva per il veicolo secondo il listino prezzi vigente, l’importo della cauzione viene ridotto a un importo concordato.

Se il Noleggiatore restituisce l’auto in condizioni perfette, la cauzione gli verrà restituita in contanti alla fine del noleggio, o entro tre (3) giorni lavorativi tramite bonifico bancario. Nel caso in cui i danni superino l’importo della cauzione, il Noleggiatore si impegna a pagare immediatamente la differenza di prezzo.

Il prezzo del noleggio deve essere pagato al momento della conclusione del contratto di noleggio. Il prezzo è determinato dalla durata del noleggio, dal tipo di veicolo e da altre circostanze, come indicato nel contratto di noleggio. Se nel contratto di noleggio è stato specificamente concordato un differimento del pagamento, il termine di pagamento è di 8 giorni dopo la restituzione del veicolo. In caso di ritardo, verranno addebitati gli interessi legali e i costi.

Al momento della consegna del veicolo noleggiato, Rentacarslo D.O.O. può richiedere al Noleggiatore la prenotazione di fondi sulla carta di credito del Noleggiatore a garanzia del pagamento del noleggio. Fornendo la carta di credito, il Noleggiatore accetta di pagare e addebitare la carta di credito fornita.

Il Noleggiatore è responsabile di tutti i pagamenti, le penalità e le multe indirizzate a Rentacarslo D.O.O. durante il periodo di noleggio. Il Noleggiatore è consapevole che i suoi dati personali saranno trasmessi alla polizia e ad altre autorità competenti su loro richiesta.

3. Presa in consegna e restituzione del Veicolo

Il Noleggiatore prende in consegna il veicolo in un luogo concordato, avendo soddisfatto tutte le condizioni e firmato il contratto di noleggio. Il Noleggiatore è autorizzato a guidare il veicolo; il contratto può autorizzare ulteriormente un massimo di una persona aggiuntiva.

Firmando il contratto, il Noleggiatore accetta che Rentacarslo D.O.O. conservi una copia della patente di guida e del documento di identità del Noleggiatore. Il veicolo noleggiato rimane in ogni momento di proprietà di Rentacarslo D.O.O.
Il veicolo viene consegnato al Noleggiatore in perfette condizioni e con tutta l’attrezzatura obbligatoria prevista dalla legge e con una ruota di scorta adeguata.

Il rapporto sulle condizioni del veicolo è parte integrante del contratto di noleggio. Nel caso in cui il Noleggiatore, prima del primo utilizzo del veicolo, osservi danni al veicolo causati prima del noleggio, deve informare immediatamente Rentacarslo D.O.O., altrimenti si considera che il veicolo sia stato consegnato nelle condizioni dichiarate nel rapporto sulle condizioni del veicolo.

Al momento della consegna del veicolo, viene consegnata tutta la documentazione del veicolo. La polizza assicurativa del veicolo è disponibile per il Noleggiatore presso gli uffici di Rentacarslo D.O.O. I documenti del veicolo non devono essere lasciati all’interno del veicolo parcheggiato!

Il Noleggiatore è responsabile della documentazione acquisita di cui al paragrafo precedente in caso di furto, perdita o danneggiamento dei documenti. Il Noleggiatore sarà addebitato per i costi di emissione di nuovi documenti.

Il Noleggiatore è obbligato a restituire il veicolo noleggiato alla data di scadenza del contratto di noleggio, all’ora e nel luogo specificati nel contratto di noleggio.

l periodo minimo di noleggio è di 1 giorno (24 ore). Se il Noleggiatore supera il periodo di noleggio concordato per più di 60 minuti, verrà addebitato un giorno extra di noleggio.

Il Noleggiatore è obbligato a restituire il veicolo nelle stesse condizioni in cui l’ha ricevuto, ad eccezione della normale usura. Il Noleggiatore è pienamente responsabile per i danni nel caso in cui l’agente e/o una terza persona non autorizzata abbiano utilizzato il veicolo durante il periodo di noleggio.

Il Noleggiatore riceve il veicolo pulito esternamente e internamente. Il Noleggiatore è tenuto a restituire il veicolo nello stesso stato in cui l’ha ricevuto. In caso contrario, il Noleggiatore sarà addebitato per i costi di pulizia secondo il listino prezzi vigente.

Il noleggio si conclude dopo che il veicolo è stato esaminato da un rappresentante di Rentacarslo D.O.O., e con la restituzione del veicolo, delle chiavi e dei documenti del veicolo alla persona responsabile di Rentacarslo D.O.O. Il Noleggiatore è responsabile delle condizioni del veicolo fino alla fine del periodo di noleggio, anche se non era presente all’esame del veicolo e/o non ha firmato il rapporto sulle condizioni del veicolo.

Il Noleggiatore è responsabile per eventuali danni all’interno del veicolo e per altri possibili danni non coperti dall’assicurazione.

La responsabilità del Noleggiatore termina quando il veicolo viene ispezionato da un rappresentante di Rentacarslo D.O.O.

Nel caso in cui il Noleggiatore, dopo la scadenza del periodo di noleggio, non restituisca il veicolo in conformità con il contratto di noleggio e/o il contratto di noleggio non sia prorogato in tempo, o il Noleggiatore non comunichi tempestivamente con Rentacarslo D.O.O. riguardo alla prenotazione per la restituzione del veicolo, Rentacarslo D.O.O. ha il diritto di riprendere il veicolo dal Noleggiatore e ristabilire il possesso dello stesso. Il Noleggiatore rinuncia ulteriormente al suo diritto di possesso sul veicolo e accetta di non intentare alcuna richiesta di perdita o sequestro dopo che il veicolo è stato ripreso.

4. Proroga del noleggio.

Il Noleggiatore ha il diritto di prorogare il noleggio del veicolo, oggetto del contratto di noleggio, non oltre 72 ore prima del termine concordato nel contratto. In caso di proroga del noleggio richiesta meno di 72 ore prima della scadenza del periodo di noleggio, la proroga sarà concessa solo previa esplicita approvazione da parte di Rentacarslo D.O.O.

5. Rifornimento carburante e politica sul chilometraggio

Il costo del carburante non è incluso nel costo del noleggio.

Il Noleggiatore riceve il veicolo con il serbatoio pieno. Il Noleggiatore è tenuto a riconsegnare il veicolo con il serbatoio pieno di carburante adeguato, a seconda del tipo di veicolo, alla fine del periodo di noleggio.

Se il veicolo viene restituito alla fine del periodo di noleggio con una quantità di carburante inferiore a quella al momento della consegna, al Noleggiatore verrà addebitato il costo del carburante mancante e un costo amministrativo pari a 15,00 EUR (quindici euro).

Il prezzo del noleggio include un chilometraggio illimitato, ma non superiore a 500 km/giorno per noleggi fino a 7 giorni e fino a 200 km/giorno per noleggi superiori a 7 giorni.

In caso di addebito del chilometraggio al momento del noleggio, il chilometraggio è determinato dall’odometro installato di fabbrica nel veicolo, controllando l’odometro all’inizio e alla fine del periodo di noleggio.

Qualsiasi manomissione dell’odometro di cui al paragrafo precedente e del cruscotto del veicolo è vietata! In caso di manomissione arbitraria dell’odometro o del cruscotto del veicolo, al Noleggiatore verranno addebitati 500 km/giorno per ciascun giorno di noleggio.

In caso di guasto dell’odometro, il Noleggiatore è obbligato a notificare immediatamente Rentacarslo D.O.O. Se il Noleggiatore non provvede a tale comunicazione, gli verrà addebitata una somma forfettaria di chilometri/giorno come indicato nel paragrafo precedente.

6. Guasti e manutenzione

Il Noleggiatore è obbligato a prendersi cura del veicolo (controlli periodici del livello dell’olio e dell’acqua, pressione dei pneumatici, liquido dei freni, ecc.).

Il Noleggiatore è tenuto a notificare immediatamente a Rentacarslo D.O.O. qualsiasi guasto e a seguire le istruzioni fornite da Rentacarslo D.O.O.

Il Noleggiatore può ordinare riparazioni per un importo massimo di 30,00 EUR (trenta euro) per garantire il corretto funzionamento del veicolo. Per tutte le riparazioni di maggiore entità, il Noleggiatore necessita del consenso esplicito di Rentacarslo D.O.O.

Le riparazioni del veicolo o la sostituzione delle parti possono essere eseguite solo da un centro di assistenza autorizzato. In caso di riparazione e/o sostituzione di componenti, il Noleggiatore deve fornire le parti sostituite, le ricevute e le fatture intestate al nome ufficiale e all’indirizzo di Rentacarslo D.O.O.

Rentacarslo D.O.O. rimborsa il costo della riparazione e/o sostituzione delle parti, a meno che il Noleggiatore non sia responsabile del danno. Rentacarslo D.O.O. non riconosce i costi se le riparazioni vengono effettuate senza previa autorizzazione, al di fuori del centro di assistenza autorizzato o se il Noleggiatore non fornisce la prova di pagamento, le fatture e le parti sostituite.

Il Noleggiatore è responsabile dei danni al veicolo causati dal mancato rispetto delle disposizioni del presente articolo delle condizioni generali. Il Noleggiatore è inoltre obbligato a rimborsare a Rentacarslo D.O.O. tutti i danni e le potenziali perdite di guadagno, dovuti all’impossibilità di svolgere le attività di base con il veicolo specifico. Rentacarslo D.O.O. si impegna a fornire assistenza in caso di problemi meccanici, difetti e danni al veicolo, che lo rendano immobilizzato, il più presto possibile, e a sostituire il veicolo con un altro, a meno che il Noleggiatore abbia utilizzato il veicolo in violazione del terzo paragrafo del secondo articolo di queste condizioni.

7. Incidenti

In caso di incidente con il veicolo noleggiato, il Noleggiatore è obbligato a tutelare gli interessi di Rentacarslo D.O.O. e della compagnia assicurativa presso cui il veicolo è assicurato. Inoltre, il Noleggiatore è tenuto a informare immediatamente Rentacarslo D.O.O. dell’incidente.

In caso di incidente con un’auto noleggiata, il Noleggiatore deve presentare una dichiarazione scritta con uno schizzo dell’incidente e compilare il “Modulo di Constatazione Amichevole di Incidente”. Il Noleggiatore deve inoltre prendere nota dei nomi e degli indirizzi dei partecipanti all’incidente e di eventuali testimoni. Il Noleggiatore non deve lasciare il luogo dell’evento dannoso e deve proteggere il veicolo fino a quando non sia messo in sicurezza o rimosso in un luogo sicuro.

Il Noleggiatore è obbligato a chiamare la polizia in caso di incidente, ad attendere il loro arrivo e la redazione del verbale ufficiale dell’incidente, e a ottenere una copia del rapporto.

In caso di mancato rispetto delle disposizioni del presente articolo delle condizioni generali, il Noleggiatore è responsabile per i danni e per qualsiasi perdita di profitto che ne deriverebbe.

8. Furto e incendio

Il Noleggiatore è responsabile per i danni causati al veicolo noleggiato a seguito di incendio o furto, a meno che non sia provata la responsabilità di terzi. La responsabilità di terzi si considera provata quando la compagnia assicurativa accerta e risarcisce interamente il danno.

Il Noleggiatore deve denunciare immediatamente l’evento di furto o incendio del veicolo alla polizia o ad altra autorità competente. Il Noleggiatore è inoltre tenuto a informare immediatamente Rentacarslo D.O.O. di tale evento. Se il Noleggiatore non informa Rentacarslo D.O.O., sarà personalmente responsabile di tutti i danni.

9. Assicurazione e responsabilità del Noleggiatore

I veicoli oggetto di contratti di noleggio sono assicurati in conformità con le normative vigenti della Repubblica di Slovenia e con i termini e le condizioni generali della compagnia assicurativa.

Le polizze assicurative dei singoli veicoli sono consultabili presso gli uffici di Rentacarslo D.O.O.

Nonostante le polizze assicurative dei singoli veicoli, il Noleggiatore è obbligato a risarcire Rentacarslo D.O.O. per eventuali danni al veicolo oggetto del contratto di noleggio nei seguenti casi:

    • danni all’interno del veicolo, danni ai tergicristalli, all’antenna della radio e agli altri accessori (es. specchietti);
    • danni al telaio del veicolo, danni ai pneumatici e alle ruote;
    • danni causati dalla guida sotto l’influenza di alcol, droghe illegali o altre sostanze e medicinali che sconsigliano la guida;
    • se il danno è causato intenzionalmente o per negligenza;
    • se il Noleggiatore fugge dal luogo dell’incidente o viola i propri obblighi;
    • se al momento del danno il Noleggiatore non era in possesso di una patente di guida valida;
    • se il danno è causato dal mancato rispetto delle disposizioni dell’articolo 2 di questi termini e condizioni;
    • in caso di guida su strada allagata;
    • in altri casi non coperti dall’assicurazione.
    • Il Noleggiatore, nei casi previsti dal paragrafo precedente, sarà responsabile per il costo dei danni causati al veicolo.
    • Rentacarslo D.O.O. si riserva il diritto di indagare su eventuali danni al veicolo, identificati entro un periodo di 5 (cinque) giorni lavorativi dalla fine del periodo di noleggio, e di notificare e addebitare il Noleggiatore per tali danni.
    • Il Noleggiatore è obbligato a coprire qualsiasi differenza nell’importo dei danni sostenuti o causati, in eccesso rispetto alla copertura massima dell’assicurazione stabilita dalla polizza assicurativa individuale del veicolo.
    • L’assicurazione aggiuntiva (SCDW) può essere sottoscritta solo per noleggi di durata superiore a sette giorni.
    • In caso di incidenti o danni al veicolo, l’assicurazione aggiuntiva si applica solo al primo danno causato al veicolo. Il Noleggiatore è completamente responsabile per eventuali danni successivi al veicolo!
    • L’assicurazione aggiuntiva non copre i danni ai pneumatici, alle ruote, agli accessori, al tetto o al telaio del veicolo né i danni alle chiavi.
    • In qualsiasi caso di nuovo danno, anche in presenza di un’assicurazione aggiuntiva, i costi amministrativi ammontano fino a 50,00 €.
    • In caso di furto del veicolo noleggiato, il Noleggiatore è tenuto a presentare la chiave dell’auto. Se il Noleggiatore non dispone della chiave, sarà personalmente responsabile per l’intero valore del veicolo rubato, indipendentemente dalla franchigia prevista per il veicolo e/o dall’eventuale sottoscrizione di un’assicurazione aggiuntiva.

10. Richieste di risarcimento

Rentacarslo D.O.O. non è responsabile per i beni del Noleggiatore o di terzi che siano lasciati nel veicolo noleggiato o su di esso.

Con la firma del contratto di noleggio, il Noleggiatore rinuncia esplicitamente a qualsiasi pretesa che possa sorgere ai sensi del presente articolo e per i danni ad esso associati.

11. Protezione dei dati personali

Con la firma del presente contratto di noleggio, il Noleggiatore autorizza Rentacarslo D.O.O. a:

    • utilizzare i dati personali per adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali e per l’esercizio dei diritti derivanti dal rapporto contrattuale;
    • consentire espressamente la trasmissione dei propri dati personali in caso di inadempimento degli obblighi contrattuali previsti dal presente contratto;
    • conservare i dati personali per un periodo di 3 (tre) anni.

12. Altre disposizioni

Il noleggiatore è responsabile di tutte le attrezzature aggiuntive elencate nel contratto di noleggio e/o nel rapporto sulle condizioni del veicolo e del loro corretto funzionamento.

Rentacarslo D.O.O. è legittimata a richiedere al Noleggiatore il rimborso dei danni subiti dall’attrezzatura, se danneggiata durante il periodo di noleggio. In caso di furto o distruzione totale dell’attrezzatura, Rentacarslo D.O.O. può richiedere il rimborso dell’intero valore dell’attrezzatura.

Qualsiasi importo relativo ai danni di cui al paragrafo precedente può essere dedotto dal deposito. Se il danno è superiore al deposito, Rentacarslo D.O.O. ha il diritto di richiedere al Noleggiatore la differenza fino al valore totale dell’attrezzatura. Rentacarslo D.O.O. non è responsabile per l’attrezzatura aggiuntiva durante il periodo di noleggio, né per il suo completo e corretto funzionamento o sicurezza. La responsabilità per l’attrezzatura ricade sul Noleggiatore o sul produttore dell’attrezzatura.

Durante il periodo di noleggio, nessuna delle disposizioni del contratto può essere modificata, eccetto quando sia una richiesta comune di entrambe le parti. Eventuali modifiche al contratto devono essere effettuate nella stessa forma concordata nel contratto originale.

Il veicolo noleggiato potrebbe essere dotato di un dispositivo di tracciamento. Con la firma del contratto di noleggio, il Noleggiatore accetta la direttiva GDPR sul trattamento dei dati personali.

Rentacarslo D.O.O. può addebitare una tariffa, secondo il tariffario vigente, per eventuali costi extra prevedibili e imprevisti riguardanti il noleggio stesso o dopo la restituzione dell’auto (in caso di incidente, furto del veicolo, assistenza stradale, infrazioni del codice della strada, ecc.).

Nel caso in cui il Noleggiatore abbia commesso un’infrazione del codice della strada (eccesso di velocità, parcheggio illegale, ecc.), sulla base della quale Rentacarslo D.O.O. ha dovuto inviare informazioni del Noleggiatore all’autorità competente, Rentacarslo D.O.O. può addebitare fino a 50,00 € come tassa amministrativa per la gestione del processo; la tassa si applica per ogni infrazione separatamente. Con la firma del contratto di noleggio, il Noleggiatore accetta che Rentacarslo D.O.O. possa successivamente addebitare questa tassa al conto utilizzato per il deposito (anche se il deposito originale è stato cancellato da Rentacarslo D.O.O., prima di ricevere l’infrazione).

13. Legge applicabile e Foro esclusivo

Le controversie derivanti in relazione ai termini del contratto di noleggio saranno risolte amichevolmente; in caso contrario, la controversia sarà deferita al tribunale competente di Lubiana.

15. Termini finali

Il contratto di noleggio è stampato e firmato in duplice copia. Il Noleggiatore riceve una copia firmata, mentre la seconda copia resta in possesso di Rentacarslo D.O.O. Il contratto di noleggio entrerà in vigore al momento della firma da parte di entrambe le parti.

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