Regolamento di Noleggio

rental rules
  1. Pagamento e Deposito. Il pagamento può essere effettuato in contanti al momento del ritiro del veicolo o tramite bonifico bancario. È richiesto un deposito cauzionale di 300€. Deve essere pagato in contanti al momento del ritiro del veicolo o tramite bonifico bancario almeno tre giorni prima del ritiro. Il deposito verrà rimborsato alla riconsegna del veicolo, a condizione che l’auto venga restituita pulita e con il serbatoio pieno. In alternativa, puoi scegliere di pagare un supplemento per il lavaggio dell’auto. Alcuni modelli sono soggetti a limitazioni di chilometraggio. Rentacarslo d.o.o. si riserva il diritto di modificare unilateralmente l’importo del deposito o di sostituire il veicolo prenotato con un modello simile o di classe superiore.
  2. Ritiro e Consegna del Veicolo. Puoi ritirare il veicolo presso la nostra sede designata. In alternativa, offriamo la consegna all’indirizzo da te indicato a un costo aggiuntivo, che verrà calcolato su richiesta. Se stai prenotando un veicolo meno di 24 ore prima del ritiro, ti preghiamo di attendere una conferma scritta da parte del nostro rappresentante. Senza questa conferma, la prenotazione non si considera accettata.
  3. Tariffe e orari di noleggio. Il prezzo del noleggio include il ritiro e la riconsegna del veicolo durante l’orario di lavoro (dalle 9:00 alle 18:00). Per il servizio al di fuori di questi orari si applica un costo aggiuntivo: alle 8:00 – €10, alle 19:00 – €10, dalle 20:00 alle 21:00 – €35, dalle 22:00 alle 7:00 – €50. I giorni di noleggio sono calcolati come periodi di 24 ore dal momento del ritiro del veicolo. Se il periodo di noleggio si estende oltre le 24 ore iniziali, verrà addebitato un giorno aggiuntivo.
  4. Viaggi internazionali e chilometraggio I nostri veicoli possono essere guidati al di fuori della Repubblica Italiana previa autorizzazione. Basta comunicarcelo e includeremo la documentazione necessaria nel contratto di noleggio. Quando si viaggia all’estero, si applica un limite di chilometraggio giornaliero di 500 km. Qualsiasi chilometraggio in eccesso verrà addebitato al costo di 0,10€ al chilometro.

  5. Prenotazione e cancellazione. Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento anticipato del 30% del prezzo di noleggio. In caso di cancellazione con meno di cinque (5) giorni (120 ore) di anticipo rispetto alla data prevista per il ritiro del veicolo, o in caso di mancata presentazione all’ora e nel luogo concordati senza preavviso, l’anticipo non sarà rimborsabile. La durata del noleggio e l’importo totale del noleggio rimarranno invariati. In caso di risoluzione del contratto di noleggio o di restituzione anticipata del veicolo, Rentacarslo D.O.O. tratterrà l’intero importo della prenotazione, coprendo così la perdita di reddito derivante da tale cancellazione.

  6. Copertura Assicurativa. Il prezzo del noleggio include l’assicurazione obbligatoria di responsabilità civile (OSAGO) e la Carta Verde. Per noleggi superiori a 7 giorni, è possibile stipulare un’assicurazione aggiuntiva al costo di 12-16€ al giorno, a seconda del veicolo scelto. La franchigia varia da €350 a €550.
  7. Manutenzione dei veicoli. Tutti i nostri veicoli sono sottoposti a regolare manutenzione e controlli tecnici. Tuttavia, la nostra garanzia non copre le condizioni degli pneumatici (ad esempio, tagli, forature), la batteria, le lampadine esterne e interne (i conducenti devono essere in grado di sostituire i fari; i veicoli sono dotati di kit di lampadine di ricambio) e i livelli di carburante durante il funzionamento del veicolo.
  8. Contratto di noleggio. Il contratto di noleggio può essere scaricato tramite il link fornito.

Assicurazione

Quale assicurazione è inclusa nel prezzo di noleggio?

Il tuo noleggio auto include un’assicurazione di base standard, che copre la responsabilità civile verso terzi e una Carta Verde per la copertura internazionale al di fuori dell’Italia, oltre a una copertura aggiuntiva per vetri e specchietti.

E l'assicurazione KASCO ?

Quando noleggi un’auto per più di 7 giorni, puoi stipulare un’assicurazione KASCO aggiuntiva, il cui costo va da 12 a 22 euro al giorno, a seconda del veicolo scelto. Franchigia da 350 a 550 euro.

Informazioni importanti

Orari di apertura e tariffe

Il prezzo del noleggio si basa sul ritiro e la riconsegna durante l’orario di lavoro (dalle 9:00 alle 18:00). In caso di orari non lavorativi, si applicheranno i seguenti costi aggiuntivi: alle 8:00 – 10€, alle 19:00 – 10€, dalle 20:00 alle 21:00 – 35€, dalle 22:00 alle 7:00 – 50€. Se hai bisogno di un indirizzo diverso o di una consegna al di fuori dell’orario di lavoro, contattaci e ci metteremo d’accordo.

Deposito

Durante la consegna dell’auto si lascia un deposito in contanti. Il deposito viene restituito quando l’auto viene consegnata pulita, con il carburante (viene rilasciato un serbatoio pieno), a un orario stabilito.

Come calcolare il numero di giorni?

Il numero di giorni è calcolato in periodi di 24 ore, 24 ore dal momento del rilascio dell’auto, al verificarsi delle 24 ore successive è considerato il giorno successivo. La franchigia viene pagata come extra.

Posso restituire l'auto in ritardo?

Se restituisci l’auto senza la preventiva approvazione scritta, ti verrà applicata una penale di 70€, oltre al costo aggiuntivo per il tempo di noleggio.

Come posso confermare il mio ordine?

È necessario versare un anticipo del 30%. Questo anticipo non è rimborsabile in caso di cancellazione o mancato arrivo senza preavviso e le condizioni di affitto rimarranno invariate.

Attenzione! Se prenoti un’auto meno di 24 ore prima del ritiro, attendi una conferma scritta dal nostro rappresentante. Senza di essa, l’ordine non si considera accettato.

Qual è il limite di chilometraggio?

Il limite di chilometraggio è di 500 km al giorno. Se superi questo limite, verrà applicato un costo aggiuntivo di 0,15 €/km.

Posso andare con un'auto a noleggio fuori dall'Italia?

Sì, ma dovrai informarci in anticipo sui Paesi che intendi visitare.

Cosa dicono i nostri clienti
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